お客様からよくお問い合わせいただく内容をまとめました。

• お部屋について

• 料金・お支払いについて

• その他

• Q 喫煙できるお部屋はありますか？
• 申し訳ございませんが、当館は全館禁煙となっております。館内に喫煙所のご用意もございませんので、予めご了承いただけますと幸いです。

• Q クレジットカードは使えますか？
• A はい、ご利用いただけます。Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club、銀聯カードなど、各種クレジットカードに対応しております。その他、電子マネーやQRコード決済にも対応しておりますので、お支払い方法につきましてご不明点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

• Q チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
• チェックインは15時から、チェックアウトは10時までとなっております。ご到着が遅れる場合やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
• Q レイトチェックアウトはできますか？
• 申し訳ございませんが、レイトチェックアウトの対応は承っておりません。チェックアウトは午前10時までとなっておりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
• Q 車椅子の貸し出しはありますか？
• はい、車椅子を1台ご用意しております。数に限りがございますので、ご希望の際は事前にご連絡いただけますと安心です。